عــــــداد الدكـــــــتور
عبد العـــــــــزيز عبد الرحــــــــمن حســــــن
الأستاذ المساعد بقسم إدارة الأعمال – جامعة شقراء – المملكة العربية السعودية
الأستاذ المشارك بقسم الإدارة العامة – جامعة القرآن الكريم والعلوم الإسلامية-السودان
جوال :0557995301- البريـــد الالــــكتروني:
المستخلص:
يتكون البحث ” استراتيجيات إدارة الجامعات بالجودة الشاملة ” ؛ من ثلاثة فصول أساسية، تم تقسيم كل فصل إلى ثلاثة مباحث، احتوى كل مبحث على عدد من العناوين الفرعية.
الفصل الأول: الإدارة الإستراتيجية للجامعات؛ وفيه المبحث الأول يتناول مفهوم وتعريفات الإدارة الاستراتيجية. والمبحث الثاني وظائف الجامعة وأهدافها، اما المبحث الثالث فقد تناول عن الإدارة الاستراتيجية للجامعات.
الفصل الثاني إدارة الجودة الشاملة في الجامعات تناول المبحث الأول اهم مفاهيم إدارة الجودة الشاملة في الجامعات والفرق بين مفاهيم الجودة التعليم وقطاع الإنتاج الصناعي، اما في المبحث الثاني مؤشرات إدارة الجودة الشاملة في الجامعات، والمبحث الثالث المبررات والمزايا المهمة عند تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات.
أما الفصل الثالث استراتيجيات إدارة الجامعات بالجودة الشاملة فقد تناول المبحث الأول استراتيجيات إدارة الجامعات بالجودة الشاملة، والمبحث الثاني استراتيجيات تحسين إدارة الجامعات بالجودة الشاملة شملت أثني عشر استراتيجية؛ واخيراً المبحث الثالث استراتيجيات التحسين المستمر لإدارة الجامعات تمثلت في عشرون استراتيجية.
تناول الباحث في خاتمة البحث خلاصة ما توصل اليه من تحليل فصول البحث ثم عرض عدداً من النتائج التي توصل اليها من خلال التحليل الاستقرائي والمقارنات والتحليلات التي قام بها للوصول الى التوصيات التي يرى الباحث انها مهمة للجهات القائمة على امر إدارة الجامعات بالجودة الشاملة، واخيراً رصد الباحث المصادر والمراجع التي استعان بها في بحثه.
الكلمات المفتاحية: الاستراتيجيات – إدارة الجامعات – الجودة الشاملة.
الاستاذ المشارك الدكتور عبدالعزيز عبدالرحمن حسن azeez@su.edu.sa
Research Abstract
University Management Strategies with Total Quality
A Descriptive Analytical Study
Dr. Abdul Aziz Abdul Rahman Hassan
Assistant Professor, Department of Business Administration – Shaqra University – Kingdom of Saudi Arabia
Associate Professor, Department of Public Administration – University of the Holy Quran
and Islamic Sciences – Sudan
Mobile: 0557995301 – Email: azeez@su.edu.sa
The research consists of university management strategies with total quality; of three main chapters, each chapter was divided into three topics, and each topic contained a number of sub-headings.
The first chapter is the strategic management of universities; the first topic dealt with the concept and definitions of strategic management. The second topic deals with the functions and objectives of the university, while the third topic discussed the strategic management of universities.
As for the second chapter, the management of total quality in universities, the first topic dealt with the most important concepts of total quality management in universities and the difference between the concepts of quality education and the industrial production sector, while the second topic deals with indicators of total quality management in universities, and the third topic deals with justifications and important advantages when applying total quality management in universities.
The third chapter, the strategies of university management with total quality, the first topic dealt with strategies of university management with total quality, the second topic deals with strategies for improving university management with total quality, which included twelve strategies; and finally, the third topic deals with strategies for continuous improvement of university management, which were represented by twenty strategies.
In the conclusion of the research, the researcher discussed the summary of what he reached from analyzing the research chapters, then presented a number of results that he reached through inductive analysis, comparisons and analyses that he conducted to reach the recommendations that the researcher sees as important for the parties responsible for managing universities with comprehensive quality. Finally, the researcher monitored the sources and references that he used in his research.
Keywords: Strategies – University Management – Total Quality